Головна > Сервіс та підтримка > Наша прихильність до вас

Наша прихильність до вас

Як клієнт FDSP, ви можете очікувати від нас таких стандартів:

Ви отримаєте доброзичливе та швидке обслуговування, і вас не сприймуть як належне.

Вам запропонують конкурентоспроможну ціну та гарантовану роботу.

Ви завжди матимете прямий доступ до людини, яка керує вашим проектом.

Ми пишаємося своєю здатністю бути гнучкими до потреб наших клієнтів.

Ми повернемо ваші телефонні дзвінки або відповімо на ваші електронні листи якнайшвидше, але завжди протягом двадцяти чотирьох робочих годин.

Ми доставлятимемо в погоджений час кожен раз.

Там, де потрібно, ми завжди проводимо міркування на місці перед виготовленням.

Ми будемо досліджувати будь-які проблеми, які у вас можуть виникнути, і виправити будь-які проблеми, пов’язані з нашою роботою, які можна віднести до нас, протягом 5 робочих днів (або ми повідомимо вас заздалегідь про нашу нездатність зробити це через причини, які повністю не знаходяться поза наш контроль.)

Ми розуміємо, що ви єдиний суддя нашого виступу. З цієї та інших причин ваш відгук має вирішальне значення для наших постійних стосунків з вами. Ми з нетерпінням чекаємо отримання ваших ідей, коментарів та пропозицій.

Як ви можете нам допомогти

Повідомте нас негайно про будь-які проблеми, які можуть виникнути.

Надайте всі відповідні деталі та технічні характеристики, щоб ми могли підготувати пропозицію або виготовити вашу роботу.

Оплатіть наш рахунок негайно відповідно до умов, узгоджених з вами та зазначених у рахунку-фактурі.

Порадьтеся якомога швидше, якщо ваша робота достроково або поза графіком.

Подумайте про те, щоб звернутися до нас принаймні до одного іншого бізнесу, на який, на вашу думку, виграєте асоціації з нашою компанією.